Ｑ．入所するにはどのような手続きが必要ですか？
ご入所には「入所申込み手続き」が必要です。当施設にご連絡の上、「介護保険被保険者証とご印鑑」をお持ち下さい。手続きの際には担当職員より簡単な聞き取り調査を行います。ご入所の時期が近づきましたら、担当職員よりご連絡を致します。
短期入所生活介護をご利用希望の際は、まずは担当ケアマネージャーにご相談下さい。
Ｑ．居室の希望は出来ますか？
個室～４人部屋がございますので、入所申込みの際にご希望をお伝え下さい。ただし、ご入所される方のお身体の状態により、居室が変更になる場合がございますのでご了承願います。
Ｑ．病院にかかるときはどうしたらいいですか？
看護師が日々の健康管理を行います。週に一度倶知安厚生病院医師による回診があり、日々の健康管理を行っております。定期受診や体調が悪い時には、看護職員付添により受診致します。歯科受診は柏谷歯科医院に随時受診することが出来ます。
Ｑ．面会時間は、何時ころまでですか？
面会時間は、午前８時から午後８時としていますが、ご面会者様のご都合もありますので、ご連絡をいただければ対応いたします。
Ｑ．外出、外泊はできますか？
外出、外泊はご自由にしていただくことができます。事前に担当職員にご連絡下さい。
Ｑ．入所の際には何を用意すればいいですか？
施設では、ベッド、寝具、オムツ、車椅子等の福祉用具、床頭台、衣類棚等日常生活に必要な物品をご用意しております。お洗濯も無料で致しております。
衣類、洗面用品、身の回りの日用品などをご用意下さい。貴重品についても、財産管理委託契約のもとお預りすることができます。
Ｑ．入所料金のお支払はどのような方法がありますか？
特別養護老人ホームでは通帳からの自動引落しでのお支払が原則です。
短期入所生活介護は現金払い・お振込みでのお支払ができます。
Ｑ．ご利用者の生活についての相談はどうしたらいいですか？
羊蹄ハイツには看護師、介護支援専門員、生活相談員、介護職員、管理栄養士といった専門職員が勤務しております。ご利用者の快適な生活について各専門職がいつでもご相談に応じます。お問い合わせや施設の見学のご依頼は、電話・ファックス・メール・投書箱等にて２４時間３６５日受け付けております。いつでもご相談下さい。
